{"id":2857,"date":"2017-08-09T17:18:43","date_gmt":"2017-08-09T15:18:43","guid":{"rendered":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/?p=2857"},"modified":"2017-08-09T17:18:43","modified_gmt":"2017-08-09T15:18:43","slug":"cloud-erwartungshaltung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/?p=2857&lang=de","title":{"rendered":"Cloud Erwartungshaltung"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/O365HelpDesk.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-2858\" src=\"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/O365HelpDesk.jpg\" alt=\"\" width=\"326\" height=\"260\" \/><\/a>Im Migrationsgesch\u00e4ft gibt es immer wieder gr\u00f6\u00dferen oder kleineren Kl\u00e4rungsbedarf. Angefangen vom Mi\u00dfverst\u00e4ndnis man k\u00f6nne Notes Applikationen durch Umbenennen der File Extension von NSF auf was auch immer einem SharePoint Server unterschieben, bis zu dem Irrglauben, dass eine Mailmigration f\u00fcr zigtausend User mal schnell am Freitagabend zu machen sei. Selbstverst\u00e4ndlich vollkommen verlustfrei.<\/p>\n<p>Eine anderes Mi\u00dfverst\u00e4ndnis besteht bei den Human Cloud Services. Mancher Kunde glaubt an das Wunder aus der Cloud. Wenn er denn schon brav, zukunftssicher und innovativ seine Mailboxen in die Cloud migriert hat, dann hofft er damit auch alle l\u00e4stige Administrationst\u00e4tigkeit und den HelpDesk in die Cloud verschoben zu haben.<\/p>\n<p>Die maximale Erwartungshaltung ist, dass damit auch die User-Administration in der Cloud liegt. Microsoft macht das irgendwie. \u00dcber Tickets an cloud@microsoft.com. Ist sicher im E3-Preis drin.<\/p>\n<p>Und den internen HelpDesk kann man aufl\u00f6sen. Telefon 0800 MICSOFT. Vanity Number. Wenn dann ein User eine Mail versehentlich in den Trash Folder geschoben hat oder der Finger zwische A und S in der Tastatur stecken geblieben ist, dann hilft ihm der O365 HelpDesk in 129 Landessprachen und 245 lokalen Dialekten wie Pf\u00e4lzisch, Fr\u00e4nkisch, Cockney oder Lousiana Creole French. Und Gott ist ja in der Cloud auch nicht so weit weg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Migrationsgesch\u00e4ft gibt es immer wieder gr\u00f6\u00dferen oder kleineren Kl\u00e4rungsbedarf. Angefangen vom Mi\u00dfverst\u00e4ndnis man k\u00f6nne Notes Applikationen durch Umbenennen der File Extension von NSF auf was auch immer einem SharePoint Server unterschieben, bis zu dem Irrglauben, dass eine Mailmigration f\u00fcr &hellip; <a href=\"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/?p=2857&#038;lang=de\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,164],"tags":[114,67,99,607,613],"class_list":["post-2857","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-arbeitswelt","category-business","tag-cloud","tag-microsoft","tag-migration","tag-o365","tag-uhd"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2857"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2861,"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2857\/revisions\/2861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2857"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thinking.holistic-net.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}